Account Manager- Salesforce/Veeva - Lisboa

Requirements:

• • Conhecimentos em Inglês (avançado) e Espanhol (preferencial)
• • Capacidade de liderança e de trabalho em equipa.
• • Experiência na liderança de projetos e gestão de equipas.
• • Experiência na utilização de ferramentas de gestão de tarefas (Jira, Trello, etc.).
• • Conhecimentos avançados de Excel.
• • Experiência mínima de 3 anos em projetos Salesforce / Veeva.
• • Possuir alguma certificação Salesforce: Administrator, App Builder, etc.
• • Disponibilidade para viajar.

Preferencial:

• • Conhecimento do Veeva CRM.
• • Experiência na indústria farmacêutica.
• • Conhecimento de algum dos produtos Salesforce (Service, Sales, Marketing...) ou desenvolvimento na plataforma.
• • Conhecimento técnico de programação em Salesforce (APEX, WS, Lightning).

Responsibilities:

• • Atuar como o principal ponto de contacto entre a Izertis e o Cliente atribuído;
• • Conhecer a estrutura organizacional do Cliente; Construir e manter relações com todas as partes interessadas;
• • Convocar e conduzir reuniões de acompanhamento com os Clientes, identificando alertas, riscos, ameaças e oportunidades.
• • Realizar reuniões semanais com a equipa técnica responsável pela conta para atribuição e acompanhamento das tarefas realizadas e programadas.
• • Acompanhamento do orçamento atribuído a cada conta.
• • Manter atualizada a informação técnica e funcional de cada cliente. Responsável direto pela elaboração da documentação funcional.
• • Ministrar formação à equipa técnica e aos utilizadores.